Välj Område
faktura och betalning
Vad kostar det att gå i simskolan?
- Kursavgiften för baddaren är exempelvis 925:- plus medlemsavgift på 175:-.
- Sommarsimskolorna kostar 800:- per kurs plus medlemsavgift på 175:-
Hur betalar man avgiften för simskolan?
- När avgiften ska vara betald framgår av fakturan du får några dagar efter du bokat. Bokar du sent, det vill säga nära simskolans start vill vi ha omgående betalning.
Varför har jag inte fått någon faktura?
- Vi skickar ut fakturor via e-post (e-faktura). Fakturorna kommer tilll den e-mail du fick anmälningsbekräftelsen på.
- Fakturan skickas ut i god tid innan kursstart till den mejladress som angavs i anmälan. Skulle den inte finnas i din inkorg så kontrollera skräppostmappen då den kan ha hamnat där.
- Saknas fakturan helt återkommer du till oss så skickar vi ut den på nytt.
- Under perioden 10-25 juli skickas inga fakturor att ut.
- Har du inte fått något mejl kan du ha angett fel e-postadress, eller så kan mejlet i ligga i din Skräppost. Vissa spamfilter sorterar e-fakturor felaktigt.
- Är fel e-postadress angiven, hör av er via e-post.
- Då får vi rätt e-postadress. Vår adress är: kansliet@malmosim.se
Vilket bankgironummer ska jag betala in på?
- På fakturan som du fått utskickad finns bankgironummer och OCR-nummer angivet för betalning.
Jag kan inte öppna fakturan/kallelsen, varför?
- De fakturor och kallelser vi skickar ut är i pdf-format. För att kunna öppna denna filtyp krävs en läsare som hanterar detta format, t ex Adobe Reader.
- Hör av dig till oss om det fortfarande inte går att öppna dokumentet så skickar vi ut det på nytt.
Är det möjligt att betala senare eller dela upp betalningen?
- Ja. Men för att göra detta måste ni först höra av er till oss. Det gör ni efter att ni fått fakturan. Då kan vi komma fram till en lösning som passar Er.
Jag är redan medlem, varför måste jag betala en ny medlemsavgift?
- Medlemsavgiften gäller per kalenderår (januari till december).
- Om ni vill byta klubb mellan MS och LSS under årets gång innebär detta att en ny medlemsavgift måste betalas.
Vad händer om jag inte betalar fakturan i tid?
- Om inte fakturan betalas i tid så kommer er plats att strykas och lämnas öppen för andra anmälningar.
- Intresset för våra kurser är stort, så vi måste försöka bereda plats för dem som är seriöst intresserade.
Jag har betalt men ändå fått en påminnelsefaktura, varför?
- Har du fått en påminnelsefaktura trots att du betalt återkommer du till oss via kontaktformuläret här på hemsidan. Bifoga då uppgifter om vilket datum betalningen gjordes samt vilket fakturanummer som angavs.
Avbokning
- Om ni anmält er men inte kommer att kunna påbörja simskolan är det viktigt att ni avbokar omgående. Framför allt för att bereda andra barn plats.
- Sista datum för kostnadsfri avbokning är ca en vecka före kursstart. Fr.o.m. dagen före kursstarten betalar man full simskoleavgift. Undantag kan göras, t.ex. vid uppvisande av läkarintyg.
- Ej betald avgift räknas inte som avbokning.
Jag var tvungen att avbryta kursen. Kan jag få pengarna tillbaka?
- Ja, men då krävs det läkarintyg. Du kan dock bara få tillbaka den summa av terminsavgiften som du missat på grund utav skada eller sjukdom.
- Medlemsavgiften kan inte betalas tillbaka, enligt villkoren du har accepterat då du anmälde dig/ditt barn. Dessa villkor står även på bokningsbekräftelsen ni fick på er e-post.
- Mer om detta finns att läsa i våra stadgar, under respektive klubb.